Website für Ofenbauer: Kaminofen-Anfragen in der Heizsaison

Wie groß der Markt für Kamin- und Kachelöfen ist, zeigt die jährliche Erhebung des Schornsteinfegerhandwerks. Mit etwa 11,7 Millionen Einzelraumfeuerstätten bleibt der Bestand an Kamin-, Kachelöfen oder Heizkaminen weitgehend konstant (Schornsteinfegerhandwerk). Hinzu kommen Biomasseheizungsanlagen, deren Zahl mit rund 1,2 Millionen das Vorjahresniveau erreicht (Schornsteinfegerhandwerk). Der Bundesverband des Schornsteinfegerhandwerks (ZIV) liest daraus, dass feste Biomasse im Gebäudebestand weiter eine Rolle spielt, ohne derzeit deutlich an Bedeutung zu gewinnen.

Für einen Ofenbauer heißt ein konstanter Bestand: Neben Erstkäufern gibt es Haushalte, die schon einen Ofen besitzen und über Austausch, Reparatur oder einen neuen Einsatz nachdenken. Auch im Neubau spielt Holz eine Rolle, wenn auch selten als Hauptheizung. Von den rund 58 900 im Jahr 2025 fertiggestellten Wohngebäuden heizen 73,6 Prozent hauptsächlich mit Wärmepumpen (Destatis). Holz, etwa in Pelletheizungen oder Kaminöfen, ist bei 3,5 Prozent die hauptsächliche Energiequelle (Destatis). Das Statistische Bundesamt weist zugleich darauf hin, dass erneuerbare Energien auch als ergänzende Quelle genutzt werden, etwa durch einen Holzofen.

Die Anfragen kommen nicht gleichmäßig übers Jahr. Wer im Sommer an einen Ofen denkt, plant in Ruhe; wer im Herbst anruft, friert schon oder möchte den ersten Abend am Feuer noch in diesem Winter erleben. Genau dann ist im Betrieb am wenigsten Zeit für lange Telefonate, weil Einbauten laufen und die Ausstellung voll ist. Die Website muss in dieser Phase zwei Dinge leisten: vorab erklären, was ein Ofenprojekt braucht, und die Anfragen so sortieren, dass der Ortstermin nicht der erste Schritt der Klärung ist, sondern der zweite.

Eine Sammelseite „Öfen und Kamine“ beantwortet jede Frage zur Hälfte. Wer einen Kaminofen sucht, will wissen, ob er ihn an seinen vorhandenen Schornstein anschließen kann; wer an einen Kachelofen denkt, fragt nach Planung, Kacheln und Bauzeit. Warum eigene Leistungsseiten mehr tragen als eine Sammelseite, haben wir im Beitrag Leistungsseiten statt Sammelseite beschrieben. Für den Ofenbau ergibt sich daraus eine Aufteilung nach Ofenart:

Jede dieser Seiten folgt demselben Muster: ein Satz, für wen die Ofenart passt, Bilder aus eigenen Einbauten, der Ablauf vom Ortstermin bis zur Abnahme, die Fragen, die der Betrieb vorab braucht, und am Ende der Weg zur Anfrage mit vorausgewählter Ofenart. Herstellerfotos aus dem Katalog sind schnell eingebunden, zeigen aber nichts von der eigenen Arbeit, und ihre Nutzung ist an die Bedingungen des Herstellers gebunden. Wie eigene Bilder ohne Fotografen gelingen, zeigt die Seite Fotos für die Handwerker-Website.

Für die Suche hat die Aufteilung einen zweiten Vorteil. Jede Seite bekommt einen eigenen Titel und eine eigene Beschreibung, die das Wort enthalten, das Kunden eingeben, etwa „Kachelofen bauen lassen“ mit dem Ort des Betriebs. Eine Sammelseite kann nur einen Titel tragen und muss sich zwischen den Ofenarten entscheiden.

Das Formular ist die wichtigste Seite für die Heizsaison. Es soll so kurz sein, dass es auf dem Telefon ausgefüllt wird, und so genau, dass der Betrieb danach weiß, ob sich ein Ortstermin lohnt und was dorthin mitgenommen werden muss. Wie viele Felder ein Anfrageformular im Handwerk allgemein verträgt, steht im Beitrag Wie viele Felder ein Anfrageformular verträgt. Für den Ofenbau sind es vier Fragen, die vor dem Ortstermin den Unterschied machen, und zwei freiwillige dazu:

Die Raumgröße hat einen rechtlichen Hintergrund. In Niedersachsen dürfen Feuerstätten in Räumen nur aufgestellt werden, wenn nach der Art der Feuerstätte und nach Lage, Größe, baulicher Beschaffenheit und Nutzung des Raumes keine Gefahren entstehen (§ 40 NBauO). Das Formular rechnet daraus nichts aus und verspricht keine passende Leistung. Es liefert dem Betrieb aber die Angabe, mit der er beim ersten Rückruf sagen kann, ob eher ein kleiner Kaminofen oder ein Speicherofen infrage kommt. Die Felder sind als Kacheln und Auswahlknöpfe gebaut, mit Tippflächen von mindestens 24 mal 24 CSS-Pixeln (WCAG 2.2), damit sie auf dem Telefon mit dem Daumen funktionieren.

Ein gutes Foto ersetzt beim Ofenbau oft einen Teil der ersten Besichtigung. Der Betrieb sieht, ob die Wand frei ist, ob der Boden eine Funkenschutzplatte braucht, wo der Schornsteinanschluss sitzt und wie viel Platz zu Möbeln und Fenster bleibt. Das Formular sagt deshalb genau, was auf das Bild gehört, statt nur „Foto hochladen“ anzubieten:

Technisch gibt es zwei Wege zum Bild. Ein Dateifeld mit dem Attribut capture bittet das Telefon, direkt die Kamera zu öffnen; mit dem Wert environment ist die rückseitige Kamera gemeint (W3C HTML Media Capture). Ohne dieses Attribut bieten Telefone in der Regel die Wahl zwischen Kamera und vorhandenen Bildern. Weil viele Kunden ihren Aufstellort schon fotografiert haben, bekommt das Formular zwei Knöpfe: „Jetzt fotografieren“ und „Bild auswählen“. Vor dem Senden sollte das Formular große Bilder verkleinern, damit der Versand auch bei schwachem Netz klappt. Wie Kunden und Betrieb mit dem Telefon brauchbare Bilder machen, beschreibt der Beitrag Betriebsfotos mit dem Telefon.

Fotos aus der Wohnung sind personenbezogene Daten, sobald sie einer Anfrage mit Namen und Adresse zugeordnet sind. Die Verarbeitung stützt sich auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und sie bleibt auf das notwendige Maß beschränkt (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO). Deshalb bittet der Hinweis am Feld ausdrücklich um Wand, Boden und Anschluss, nicht um das ganze Wohnzimmer. In der Datenschutzerklärung steht, wie lange Bilder aus Anfragen aufbewahrt werden, aus denen kein Auftrag wird.

Ein Ofen wird nach dem Bild gekauft, aber selten nach dem Katalogbild. Kunden wollen sehen, wie ein Ofen in einem Wohnzimmer wie ihrem aussieht, wie der Anschluss an einen alten Schornstein gelöst wurde und wie ein Kachelofen nach dem Setzen wirkt. Die Galerie ordnet die Einbauten nach Ofenart, damit sie von jeder Leistungsseite aus gefiltert erreichbar ist. Jedes Bild bekommt eine Unterschrift mit Ofenart, Raum und dem, was am Projekt besonders war, etwa ein neuer Schornstein an der Außenwand. Wie Vorher-Nachher-Paare entstehen, die wirklich vergleichbar sind, steht im Beitrag Vorher-Nachher-Bilder.

Einen Schritt weiter gehen Betriebe, die dem Kunden vorab zeigen, wie der Ofen in seinem Raum aussehen würde. Die Visualisierung von Leistungen mit spezieller Software bieten derzeit 19 Prozent der Handwerksbetriebe an (Bitkom 2025). Für einen Ofenbauer liegt das nahe, weil das Foto vom Aufstellort ohnehin über das Formular kommt. Ob sich der Aufwand lohnt, entscheidet der Betrieb; die Website nennt eine solche Leistung nur, wenn es sie wirklich gibt.

Technisch braucht eine Galerie mit vielen Bildern Sorgfalt: mehrere Bildgrößen, verzögertes Nachladen ab dem zweiten Bildschirm, Alternativtexte, die Ofenart und Raum beschreiben, und Bedienelemente mit ausreichend großen Tippflächen (WCAG 2.2). Sonst wird aus der schönsten Galerie die langsamste Seite der Website, und gerade abends auf dem Sofa, wenn Kunden am Telefon nach Öfen stöbern, kann das Netz langsam sein.

Eine Website für einen Ofenbauer mit Leistungsseiten je Ofenart, Galerie, Ablaufseite und Anfrageformular mit Fotoupload ist eine neue Website im üblichen Umfang. Bei uns kostet sie zum Festpreis ab 1.490 Euro netto, mit bis zu acht Seiten; wie ein solches Projekt abläuft, steht auf der Seite Handwerker-Website erstellen lassen. Gibt es schon eine Website, die nach Ofenarten neu geordnet werden soll, ist ein Relaunch ab 2.900 Euro netto der passende Weg, weil alte Adressen weitergeleitet und vorhandene Inhalte übernommen werden.

Danach muss die Seite durch die Saison kommen. In der Website-Betreuung ab 49 Euro pro Monat netto, mit einem Monat Frist zum Monatsende kündbar und ohne Mindestlaufzeit, ändern wir Texte und Bilder auf Zuruf, etwa den Hinweis zur Terminlage oder neue Galeriebilder, und schicken monatlich eine Testsendung des Formulars an Ihre Betriebsadresse. Hosting in Deutschland kostet ab 15 Euro pro Monat netto, ebenfalls mit einem Monat Frist zum Monatsende kündbar und ohne Mindestlaufzeit. Alle Preise netto, Preisstand September 2026; die Übersicht steht unter Preise.