Betriebsfotos mit dem Telefon: eine Anleitung

94 Prozent (Bitkom 2025) der Handwerksbetriebe nutzen eine eigene Website. Die Website allein ist damit kein Unterscheidungsmerkmal mehr, sondern die Grundausstattung. Was einen Betrieb von den drei anderen unterscheidet, die im selben Ort dasselbe Gewerk anbieten, entscheidet sich in den ersten Sekunden — und in diesen Sekunden liest niemand. Da wird geschaut. Bilder beantworten schneller als jeder Absatz, ob hier sauber gearbeitet wird, ob die Baustelle aufgeräumt hinterlassen wird und ob die Arbeiten überhaupt zu dem passen, was gerade ansteht.

Dazu kommt eine Veränderung auf der Kundenseite: 74 Prozent (Bitkom 2025) der befragten Betriebe stellen fest, dass Kundinnen und Kunden kritischer geworden sind. Kritischer heißt vergleichender. Wer drei Websites nebeneinander offen hat, entscheidet nicht nach der ausführlicheren Leistungsbeschreibung, sondern nach dem Eindruck, den die Bilder hinterlassen. Ein Betrieb mit zwölf ehrlichen, gut belichteten Aufnahmen von echten Baustellen wirkt greifbarer als einer mit vier gekauften Motiven, auf denen fremde Menschen in makelloser Arbeitskleidung in eine Kamera lächeln.

Gekaufte Bilder haben noch einen zweiten Nachteil: Sie zeigen nicht Ihre Arbeit. Der Besucher sieht eine Küche, die in Ihrer Region so niemand gebaut hat, ein Dach, das mit den hier üblichen Ziegeln nichts zu tun hat, oder eine Elektroverteilung, die aus einem anderen Land stammt. Menschen, die selbst vom Fach sind, erkennen das sofort; alle anderen spüren es. Eigene Bilder sind deshalb keine Frage des Budgets, sondern eine Frage von zwei Minuten pro Baustelle. Wie diese Bilder auf der Seite später eingesetzt werden, ist Thema von Fotos für die Handwerker-Website.

Der zweitgrößte Hebel nach dem Licht kostet nichts und dauert zwei Minuten: Bevor Sie auslösen, gehen Sie den Bildausschnitt einmal mit dem Auge ab und räumen alles weg, was nicht zur Arbeit gehört. Kaffeebecher auf der Fensterbank, die Folie vom Verpackungsmaterial, der offen liegende Werkzeugkoffer, das Handy auf der Werkbank, die Getränkekiste in der Ecke. Auf der Baustelle sind diese Dinge normal. Auf einem Bild, das monatelang auf Ihrer Website steht, sind sie das Erste, was auffällt.

Dazu gehört auch der Hintergrund, den man beim Arbeiten ausblendet: der Transporter eines anderen Betriebs mit lesbarer Beschriftung, ein Werbeschild an der Nachbarfassade, der überquellende Container, das Kabel, das quer durchs Bild hängt. Ein Schritt nach links, ein halber Meter tiefer oder eine Drehung um dreißig Grad lösen die meisten dieser Probleme, ohne dass irgendetwas bewegt werden muss. Diese Bewegung des Fotografen ist der eigentliche Unterschied zwischen einem Schnappschuss und einem brauchbaren Bild.

Das Vorher-Nachher ist die stärkste Bildform im Handwerk, weil es die Leistung zeigt statt sie zu behaupten. Es ist zugleich die Bildform, die am häufigsten misslingt — und zwar fast immer aus demselben Grund: Die beiden Aufnahmen entstehen von verschiedenen Standpunkten. Das Vorher-Bild wird vom Eingang aus mit dem Telefon nebenbei gemacht, das Nachher-Bild vier Wochen später aus der gegenüberliegenden Ecke, weil dort das Licht besser ist. Wer die beiden Bilder dann nebeneinanderlegt, vergleicht zwei verschiedene Räume.

Der Vergleich funktioniert nur, wenn vier Dinge gleich bleiben: der Standpunkt, die Höhe der Kamera, der Bildausschnitt und ungefähr die Tageszeit. Standpunkt und Höhe sind das Entscheidende. Markieren Sie die Stelle, an der Sie stehen, mit einem Kreidekreuz auf dem Boden oder einem Streifen Klebeband, notieren Sie die ungefähre Höhe — Brusthöhe, Augenhöhe, Hüfthöhe — und machen Sie vom Vorher-Bild einen Bildschirmabzug, den Sie beim Nachher-Termin danebenhalten. Diese drei Handgriffe kosten zusammen unter einer Minute.

Ein zweiter Fehler ist ebenso verbreitet: Das Vorher-Bild wird vergessen. Wer am ersten Tag mit dem Aufmaß beschäftigt ist, denkt nicht an Fotos, und nach dem Ausräumen ist der Zustand unwiederbringlich weg. Deshalb gehört die Vorher-Aufnahme in den Ablauf, nicht in die gute Absicht: Sie entsteht beim Aufmaßtermin, bevor irgendetwas bewegt wird, und sie entsteht auch dann, wenn noch gar nicht feststeht, ob der Auftrag zustande kommt. Zwei Minuten auf gut Glück sind billiger als eine Referenz, die nie entsteht.

Die Voreinstellungen moderner Telefonkameras sind für Betriebsfotos in der Regel brauchbar. Drei Dinge lohnen sich trotzdem. Erstens das Raster im Sucher einschalten: Es hält Fassaden, Türstöcke und Fugen gerade, und schiefe Linien sind der zuverlässigste Hinweis auf ein nebenbei gemachtes Bild. Zweitens die Belichtung antippen: Tippen Sie auf die Stelle, die richtig belichtet sein soll, und schieben Sie den Regler bei Bedarf nach unten, statt später ein ausgebranntes Fenster reparieren zu wollen. Drittens die Hauptkamera nutzen statt der Ultraweitwinkel-Einstellung.

Wovon abzuraten ist: der digitale Zoom, weil er nichts anderes tut als ein Ausschnitt aus einem kleineren Teil des Sensors — näher herangehen liefert immer das bessere Bild. Weiter: automatische Verschönerungsfunktionen und starke Farbfilter, weil sie Materialfarben verfälschen; ein Kunde, der die Fuge in Wirklichkeit anders vorfindet, ist zu Recht irritiert. Und schließlich das Fotografieren aus der Hüfte im Gehen. Zwei Sekunden stehenbleiben, Ellenbogen an den Körper, ausatmen, auslösen — das ist der Unterschied zwischen scharf und beinahe scharf.

Neben Personen gerät regelmäßig fremdes Eigentum ins Bild, und zwar in drei Formen. Erstens die Immobilie selbst: Ein Vorher-Nachher zeigt das Haus eines Auftraggebers, und das gehört ihm. Zweitens Merkmale, die den Ort eindeutig machen — Hausnummer, Klingelschild mit Namen, Briefkasten, das Kennzeichen des privaten Fahrzeugs in der Einfahrt. Drittens Gegenstände Dritter, vom Fahrzeug eines anderen Betriebs bis zum Baugerüst mit fremder Beschriftung.

Die Behandlung ist unspektakulär und in zwei Minuten erledigt. Ausschnitt so wählen, dass Hausnummer und Klingelschild gar nicht erst im Bild sind. Was doch darauf ist, wird nachträglich unkenntlich gemacht — nicht mit einer schwachen Weichzeichnung, sondern mit einer deckenden Fläche, die nichts rekonstruierbar lässt. Und der Ort wird auf Ortsebene benannt, nicht auf Straßenebene: „Einfamilienhaus in Söhlde“ statt der vollständigen Anschrift. Das ist für die lokale Auffindbarkeit vollkommen ausreichend und vermeidet, dass Ihre Referenzseite zum Adressverzeichnis Ihrer Kunden wird.

Zwischen dem Bild im Telefon und dem Bild auf der Seite liegt ein Schritt, den man nicht per Hand machen sollte. Eine Aufnahme aus einer aktuellen Telefonkamera ist mehrere Megabyte groß und deutlich größer, als jede Bildfläche auf einer Website braucht. Werden solche Dateien unverändert hochgeladen, lädt die Seite auf dem Mobilfunknetz spürbar langsamer — und ausgerechnet dort entsteht der größte Teil der Anfragen im Handwerk. Verkleinern, in ein web-taugliches Format bringen und in mehreren Größen ausspielen erledigt eine ordentlich gebaute Website selbst.

Zwei Dinge bleiben trotzdem Handarbeit, und beide kosten wenig. Das erste ist der Alternativtext: eine kurze Beschreibung dessen, was zu sehen ist, für Menschen, die die Seite mit einer Vorlesefunktion nutzen. „Neu gedeckte Dachfläche mit Ziegeln in Anthrazit an einem Einfamilienhaus“ ist ein Alternativtext, „Bild 4“ ist keiner. Das zweite ist die Bildunterschrift mit Gewerk, Ort und Umfang. Beides zusammen macht aus einer Sammlung von Aufnahmen eine Referenzseite, die auch dann etwas erklärt, wenn niemand nachfragt.

Wenn die Bilder da sind, ist der Rest überschaubar. Eine Website für einen Handwerksbetrieb bauen wir zum Festpreis ab 1.490 Euro netto, den Relaunch einer bestehenden Seite ab 2.900 Euro netto; die laufende Website-Betreuung beginnt bei 49 Euro pro Monat, monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Was in welchem Umfang enthalten ist, steht auf der Preisseite, und wie eine fertige Seite mit eigenen Bildern aussieht, zeigt der Überblick zur Website für Handwerksbetriebe.