Eine Website für mehrere Gewerke: Aufbau und Impressum

Bevor eine einzige Seite entworfen wird, steht eine Frage, die mit Gestaltung nichts zu tun hat: Mit wem schließt die Kundin den Vertrag? Davon hängt ab, wer im Impressum steht, wer die Anfrage annimmt, wer das Angebot schreibt und wer haftet, wenn etwas schiefgeht. In der Praxis kommen drei Modelle vor, und jedes verlangt eine etwas andere Website.

Das erste Modell ist das einfachste: Die Website bündelt den Auftritt, die Verträge bleiben getrennt. Jeder Betrieb schreibt sein Angebot, rechnet selbst ab und haftet für seine Arbeit. Beim zweiten Modell übernimmt ein Betrieb die Gesamtverantwortung gegenüber der Kundschaft und beauftragt die anderen. Ob ein Betrieb dabei Leistungen eines Gewerks anbieten darf, für das er selbst nicht eingetragen ist, ist eine Frage für die Handwerkskammer, nicht für die Website.

Das dritte Modell entsteht manchmal, ohne dass es jemand beschlossen hat. Eine Gesellschaft bürgerlichen Rechts braucht keinen Notar und keinen Registereintrag. Ist der Gegenstand der Gesellschaft der Betrieb eines Unternehmens unter gemeinschaftlichem Namen, wird vermutet, dass sie am Rechtsverkehr teilnimmt, also selbst Verträge schließt (§ 705 Abs. 3 BGB). Für ihre Verbindlichkeiten haften die Gesellschafter den Gläubigern als Gesamtschuldner persönlich (§ 721 BGB). Ein gemeinsamer Name, ein gemeinsames Angebot und eine Website, die nur von „wir“ spricht, können zu diesem Bild beitragen. Wer getrennte Verträge will, schreibt das deshalb ausdrücklich auf die Seite, vorzugsweise auf der Startseite und auf der Seite zum Ablauf.

Hinzu kommt die Handwerksordnung. Alle drei Gewerke aus dem Beispiel sind zulassungspflichtig: Maler und Lackierer stehen unter Nummer 10, Installateur und Heizungsbauer unter Nummer 24 und Elektrotechniker unter Nummer 25 der Anlage A, die insgesamt 53 Handwerke aufführt (Anlage A HwO). Selbstständig betreiben dürfen ein zulassungspflichtiges Handwerk nur Personen und Gesellschaften, die in der Handwerksrolle eingetragen sind, ausdrücklich auch Gesellschaften bürgerlichen Rechts (§ 1 Abs. 1 HwO). Tritt die Kooperation selbst als Anbieter auf, gehört die Frage nach ihrer Eintragung vor den Start der Website zur Handwerkskammer.

Auch das Wettbewerbsrecht schaut auf den Vertragspartner. Werden Leistungen mit Preis so angeboten, dass ein durchschnittlicher Verbraucher das Geschäft abschließen kann, gelten Identität und Anschrift des Unternehmers als wesentliche Information, gegebenenfalls auch die des Unternehmers, für den er handelt (§ 5b Abs. 1 Nr. 2 UWG). Eine Kooperationsseite, die einen Festpreis für ein Komplettbad nennt, sagt deshalb direkt beim Preis, wer das Angebot macht.

Die Kooperationsseite steht selten allein. 94 Prozent (Bitkom 2025) der befragten Handwerksbetriebe nutzen eine eigene Website; befragt wurden 504 Handwerksunternehmen (Bitkom 2025) in Deutschland, vom kleinen Betrieb bis zur größeren Handwerksfirma. Die drei Partner bringen also in der Regel drei bestehende Auftritte mit. Das hat Folgen für Texte, Verweise, Firmendaten und die Domain.

Texte: Wer die Leistungsbeschreibung der eigenen Website in die Gewerkseite der Kooperation kopiert, erzeugt zwei fast gleiche Seiten an zwei Adressen. Gibt niemand eine bevorzugte Fassung an, wählt Google selbst aus, welche Version es Nutzern der Suche zeigt (Google Search Central). Das muss nicht die Seite sein, die der Betrieb in den Ergebnissen sehen möchte. Besser ist eine klare Arbeitsteilung: Die eigene Website beschreibt das ganze Angebot des Betriebs, die Gewerkseite der Kooperation nur seinen Teil am gemeinsamen Projekt.

Verweise: Jede Gewerkseite verweist auf die Website des Betriebs, und jede Betriebswebsite nennt die Kooperation mit einem Verweis auf die gemeinsame Startseite. So sieht die Kundschaft auf beiden Wegen, wer dahintersteht, und ein Betrieb verliert keine Anfragen an die gemeinsame Seite, die er lieber direkt bekäme.

Firmendaten: Name, Anschrift und Telefonnummer eines Betriebs stehen auf der Kooperationsseite genau so wie auf seiner eigenen Website, im Impressum und im Unternehmensprofil. Abweichende Schreibweisen kosten Vertrauen und Zuordnung; worauf es dabei ankommt, steht im Beitrag zu einheitlichen Firmendaten. Die Unternehmensprofile bei Google behält jeder Betrieb für sich.

Domain: Die gemeinsame Adresse gehört jemandem, auch wenn alle sie nutzen. Wer sie registriert, wer die Zugänge hält und was mit ihr geschieht, wenn die Kooperation endet, gehört vor dem Start schriftlich geregelt. Die Fragen dazu sind dieselben wie beim einzelnen Betrieb, nur mit drei Beteiligten; sie stehen im Beitrag zu Domain und Hosting.

Die Pflicht zur Anbieterkennzeichnung trifft Diensteanbieter für geschäftsmäßige, in der Regel gegen Entgelt angebotene digitale Dienste. Die Angaben müssen leicht erkennbar und unmittelbar erreichbar sein und ständig verfügbar gehalten werden (§ 5 Abs. 1 DDG). Diensteanbieter ist, wer den digitalen Dienst anbietet (§ 1 Abs. 4 Nr. 5 DDG). Bei einer Kooperationsseite ist das nicht automatisch nur einer. Bietet jeder Betrieb auf der Seite seine eigenen Leistungen an, spricht viel dafür, alle drei vollständig zu nennen. Eine überflüssige Zeile schadet weniger als eine fehlende.

Für jeden Betrieb gehören dazu: Name und Anschrift der Niederlassung, bei juristischen Personen zusätzlich Rechtsform und Vertretungsberechtigte (§ 5 Abs. 1 Nr. 1 DDG); Angaben für eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme einschließlich der E-Mail-Adresse (§ 5 Abs. 1 Nr. 2 DDG); das Register und die Registernummer, wenn der Betrieb eingetragen ist (§ 5 Abs. 1 Nr. 4 DDG); bei zulassungspflichtigen Gewerken in der Regel die Kammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung mit dem Staat, in dem sie verliehen wurde, und die berufsrechtlichen Regelungen (§ 5 Abs. 1 Nr. 5 DDG); und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wenn der Betrieb eine hat (§ 5 Abs. 1 Nr. 6 DDG). Was das für einen einzelnen Handwerksbetrieb heißt, steht ausführlich im Beitrag zu Impressum und Datenschutz.

Die drei Blöcke sehen dabei selten gleich aus. Von den in der Handwerkszählung erfassten Unternehmen der zulassungspflichtigen und zulassungsfreien Handwerke sind 67,5 Prozent Einzelunternehmen, 24,2 Prozent GmbH und 7,9 Prozent Personengesellschaften (ZDH, Handwerkszählung 2024). Neben zwei Einzelunternehmen steht also oft eine GmbH. Beim Einzelunternehmen trägt der Block den Namen der Inhaberin oder des Inhabers, bei der GmbH die Rechtsform, die Geschäftsführung und die Nummer im Handelsregister.

Ist die Kooperation selbst eine im Gesellschaftsregister eingetragene GbR, führt sie den Namenszusatz „eingetragene Gesellschaft bürgerlichen Rechts“ oder „eGbR“ (§ 707a Abs. 2 BGB) und steht mit Register und Nummer im Impressum. Die beteiligten Betriebe gehören trotzdem auf die Seite, wenn sie dort mit eigenen Leistungen auftreten.

Zum Aufbau der Impressumsseite: Oben steht ein kurzer Satz, der erklärt, wer die Website betreibt und welcher Betrieb für welche Gewerkseite steht. Darunter folgen die Blöcke, je Betrieb mit eigener Überschrift. Der Verweis auf das Impressum steht auf jeder Seite im Fuß, auch auf den Gewerkseiten. Wer die Angaben vorsätzlich oder fahrlässig nicht, nicht richtig oder nicht vollständig verfügbar hält, handelt ordnungswidrig; das kann mit einer Geldbuße bis zu 50.000 Euro geahndet werden (§ 33 DDG).

Gemeinsam Verantwortliche legen in einer Vereinbarung in transparenter Form fest, wer von ihnen welche Verpflichtung erfüllt, insbesondere bei den Rechten der Betroffenen und den Informationspflichten (Art. 26 Abs. 1 DSGVO). Das Wesentliche dieser Vereinbarung wird den Betroffenen zur Verfügung gestellt (Art. 26 Abs. 2 DSGVO). Nach Ansicht der Datenschutzkonferenz dürfte es grundsätzlich ausreichen, diese wesentlichen Elemente auf einer Website bereitzustellen (DSK, Kurzpapier Nr. 16). Für die Kooperation bietet sich ein eigener Abschnitt in der Datenschutzerklärung an. In die Vereinbarung selbst gehören mindestens diese Punkte:

Die Aufgabenteilung bindet die Betriebe untereinander, nicht die Kundschaft. Ungeachtet der Vereinbarung kann die betroffene Person ihre Rechte bei und gegenüber jedem einzelnen der Verantwortlichen geltend machen (Art. 26 Abs. 3 DSGVO). Schreibt eine Kundin dem Malerbetrieb, er solle ihre Daten löschen, obwohl sie nur beim Elektrobetrieb angefragt hat, muss der Malerbetrieb wissen, an wen er den Antrag weitergibt und wer die Frist überwacht.

Die Vereinbarung ist kein Formular, das man einmal ausfüllt und vergisst. Die Datenschutzkonferenz weist darauf hin, dass Geldbußen verhängt werden können, wenn eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, ohne dass eine Vereinbarung nach Art. 26 getroffen wurde (DSK, Kurzpapier Nr. 16). Ändert sich die Kooperation, ändert sich die Vereinbarung mit.

Die ersten drei Schritte erledigen die Betriebe untereinander, die letzten drei lassen sich mit der Agentur umsetzen. Wer mit der Website anfängt und die Rollen später klärt, baut die Seite in der Regel zweimal: einmal so, wie sie aussehen soll, und einmal so, wie die Verträge es verlangen.