Website für Elektrobetriebe: Prüfung, PV und Ladepunkte

Ein Malerbetrieb verkauft im Kern eine Leistung in mehreren Ausprägungen. Ein Elektrobetrieb verkauft mindestens sechs Leistungen an drei Kundengruppen, die sich in fast nichts ähneln: Privathaushalte mit einem einmaligen Anliegen, Gewerbebetriebe mit wiederkehrenden Pflichten, sowie Hausverwaltungen und Bauträger, die nach Kapazität und Terminsicherheit fragen, bevor sie nach dem Preis fragen. Wer diese drei Gruppen mit demselben Text bedient, schreibt am Ende einen Text, der für alle drei ein bisschen zu allgemein ist.

Dass eine Website vorhanden ist, unterscheidet heute niemanden mehr: 94 Prozent (Bitkom 2025) der Handwerksbetriebe nutzen eine eigene Website. Gleichzeitig berichten 89 Prozent (Bitkom 2025) der Betriebe, dass Kundinnen und Kunden zunehmend individuelle Angebote erwarten — und ein individuelles Angebot beginnt nicht beim Termin, sondern bei der Frage, ob die Website überhaupt erkennen lässt, dass der Betrieb genau diese Leistung regelmäßig ausführt. Der Wettbewerb hat sich also von der Frage „Website ja oder nein" auf die Frage „welche Seiten stehen darin" verschoben. Was das für den Aufbau der gesamten Seite bedeutet, steht ausführlich in der Übersicht zur Website für Handwerker.

Dazu kommt ein sprachlicher Punkt, den viele Betriebe unterschätzen. Kunden suchen nicht nach „Elektroinstallation". Sie suchen nach „Wallbox anschließen lassen", nach „E-Check Termin", nach „Zählerschrank erneuern Kosten", nach „Elektriker Notdienst" und nach „Photovoltaik Speicher nachrüsten". Das sind fünf verschiedene Suchanlässe mit fünf verschiedenen Dringlichkeiten. Eine einzige Leistungsseite kann diese fünf Anlässe nicht gleichzeitig bedienen, weil jeder von ihnen eine andere erste Frage stellt.

Die Wallbox in der Einzelgarage und die Ladeinfrastruktur auf einem Mitarbeiterparkplatz sind technisch verwandt und kaufmännisch zwei verschiedene Welten. Der Privatkunde will wissen, ob sein Hausanschluss das hergibt, was die Anmeldung beim Netzbetreiber bedeutet, ob er ein eigenes Kabel legen lassen muss und in welchem Rahmen sich die Kosten bewegen. Der Flottenbetreiber oder die Hausverwaltung will wissen, wie viele Ladepunkte gleichzeitig laufen können, wie das Lastmanagement geregelt ist, wie abgerechnet wird und wer die Anlage betreut, wenn ein Ladepunkt ausfällt.

Beides auf einer Seite unterzubringen führt zu einem Text, der zwischen zwei Tonlagen pendelt. Besser sind zwei Abschnitte auf einer Seite mit klar getrennten Überschriften oder gleich zwei Seiten, wenn der Betrieb in beiden Bereichen ernsthaft arbeitet. Die Trennung hat einen Nebeneffekt, den man in der Sichtbarkeit merkt: Beide Abschnitte können die Wörter verwenden, die die jeweilige Gruppe tatsächlich eintippt, ohne sich gegenseitig zu verwässern.

Auffällig ist die letzte Zeile. Ein Gewerbekunde liest die Seite in der Regel mehrfach und schickt sie intern weiter, bevor er anruft. Das heißt: Die Seite muss auch ohne Gespräch funktionieren, muss sich sauber ausdrucken lassen und sollte einen benannten Ansprechpartner enthalten. Ein Privatkunde dagegen entscheidet am Telefon oder am Küchentisch — für ihn zählen Termin, Rahmenpreis und der Eindruck, dass hier jemand das schon oft gemacht hat.

Kaum jemand tippt „Zählerschrank erneuern" ein, weil er Lust darauf hat. Gesucht wird, weil eine Wallbox nicht anschließbar ist, weil die Photovoltaikanlage einen aktuellen Zählerplatz braucht, weil ein Umbau ansteht oder weil der Netzbetreiber es verlangt hat. Genau deshalb gehört diese Seite auf die Website: Sie ist die Verbindungsstelle zwischen zwei anderen Aufträgen und wird in der Regel gemeinsam mit ihnen beauftragt.

Der Text sollte offen benennen, was auf den Kunden zukommt: Ausfallzeit während der Umbaumaßnahme, Abstimmung mit dem Netzbetreiber, Zugang zum Hausanschlussraum, mögliche Folgearbeiten in älteren Gebäuden, wenn Leitungen oder Schutzmaßnahmen nicht mehr dem heutigen Stand entsprechen. Diese Ehrlichkeit kostet keinen Auftrag. Sie verhindert die unangenehme Variante, in der die Überraschung erst auf der Baustelle stattfindet — und sortiert nebenbei die Anfragen vor, bei denen der Kunde die Größenordnung ohnehin nicht tragen will.

Die folgende Aufteilung hat sich in Projekten mit Elektrobetrieben als tragfähig erwiesen. Sie ist kein Gesetz — ein Betrieb, der überwiegend im Neubau arbeitet, gewichtet anders als einer, der von Bestandskunden und Wartung lebt. Aber sie zeigt, welche sechs Themen jeweils genug eigenen Inhalt hergeben, um eine Seite zu füllen, ohne dass Text nur zur Füllung entsteht.

Dazu kommen die Seiten, die kein Gewerk-Thema sind, aber jede Anfrage begleiten: eine Seite über den Betrieb mit den Menschen darauf, eine Seite mit dem Einsatzgebiet, eine Kontaktseite mit Anfahrt und Bürozeiten und — falls Fachkräfte gesucht werden — eine Karriereseite. Wie sich diese Grundstruktur für ein Elektrogewerk gestalten lässt, zeigt die Seite zum Webdesign für Elektriker.

Jeder Betrieb kennt die Fragen, die am Telefon immer wieder kommen. Genau diese Fragen sind der beste Inhalt für die Website, weil sie belegen, was die Zielgruppe tatsächlich wissen will — nicht, was man ihr gern erzählen würde. Sammeln lässt sich das ohne Aufwand: Wer eine Woche lang notiert, was Anrufer als Erstes fragen, hat den Inhalt für drei Seiten zusammen.

Bemerkenswert ist, wie stabil diese Fragen über Betriebe hinweg sind. In Projekten mit Handwerksbetrieben tauchen im Elektrobereich immer wieder dieselben sechs Punkte auf, meist in dieser Reihenfolge:

Für einen Elektrobetrieb mit sechs bis acht Leistungsseiten, Störungsdienstband, Anfrageformular und Einsatzgebiet liegt eine neue Website bei uns im Festpreis ab 1.490 Euro netto. Wenn eine bestehende Seite mit vorhandenen Inhalten und Adressen übernommen wird, beginnt der Relaunch bei 2.900 Euro netto. Die vollständige Aufstellung steht auf der Preisseite.

Danach beginnt der Teil, den viele unterschätzen. Eine Website altert nicht sichtbar, sie altert an den Details: Eine Leistung kommt hinzu, ein Mitarbeiter geht, die Bürozeiten ändern sich, ein neues Fahrzeug steht auf dem Hof. Hosting in Deutschland gibt es bei uns ab 15 Euro pro Monat, die Betreuung mit Aktualisierungen und kleinen Änderungen ab 49 Euro pro Monat, jeweils monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Wer die lokale Sichtbarkeit laufend betreuen lassen will, beginnt bei 290 Euro pro Monat, eine umfassendere Suchmaschinenbetreuung bei 490 Euro pro Monat — ebenfalls monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit.

Ob sich diese laufenden Posten lohnen, hängt vom Betrieb ab. Ein Elektrobetrieb, der über Empfehlung ausgelastet ist und nur gefunden werden will, wenn jemand den Namen kennt, braucht wenig mehr als Hosting und gelegentliche Pflege. Ein Betrieb, der Prüfaufträge im Gewerbe aufbauen oder Ladeinfrastruktur als Standbein etablieren will, arbeitet mit dem Unternehmensprofil und den Leistungsseiten dauerhaft weiter. Beides ist legitim — nur sollte die Entscheidung bewusst fallen und nicht dadurch, dass nach dem Aufschalten niemand mehr hinsieht.